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| La Empresa |
| Gracias por dedicar unos minutos de su tiempo en saber más sobre Web Design Panama. Para su conveniencia, hemos seleccionado por tema las preguntas realizadas con más frecuencia. Si no encuentra la respuesta a su necesidad, puede contactarnos a nuetra linea telefonica 209-8494 QUIENES SOMOS? Web Design Panama es una empresa panameña dedicada a prestar servicios de web hosting, desarrollo de sitios web y registro de dominios. Estamos dedicados a satisfacer los requerimientos de pequeñas, medianas y grandes empresas. Nuestro compromiso es proporcionar un servicio de alto nivel para lograr impulsar a nuestros clientes hacia nuevas oportunidades para su empresa. NUESTRO COMPROMISO Nuestra prioridad principal es la de proveer un servicio confiable y de alta calidad, complementandolo con nuestro excelente servicio de soporte. Sabemos que la satisfaccion del cliente es critica para el exito de cualquier empresa. Estamos orgullosos del profesionalismo de nuestro equipo de trabajo y hacemos todo lo posible por satisfacer y exceder las expectativas de nuestros clientes. PREGUNTAS FRECUENTES LA EMPRESA Donde estan localizados? Sus colaboradores y empresa ejercen en Panamá?Estamos localizados en Panamá, ciudad de Panamá. Todo nuestro trabajo es hecho por colaboradores locales. Que tiempo llevan en el mercado? Tenemos varios años de experiencia en el mercado. No vivo en Panamá, puedo hacer negocios con ustedes? Correcto, servimos a clientes locales e internacionales. Ofrecemos un area de clientes en nuestro sitio que le permite ver el proceso de desarrolo de su sitio o servicio. Y estar en contacto con nuestro equipo de trabajo. Cuales son sus horarios de oficina? Estamos abiertos de Lunes a Sabado de 8:00 am a 6:00 pm Tengo una empresa pequeña, puedo contar con ustedes? Sin ningun problema. Web Design Panama ofrece desde soluciones web personales y PYMES hasta grandes empresa. DESARROLLO WEB Como puedo pagar para iniciar con ustedes? Por el momento aceptamos pagos directos a nuestra cuenta bancaria, cheques y pagos por wire transfer. Sus diseños web son de un solo pago? Si, a diferencia de otras empresas las cuales hacen cobros mensuales casi infinitos, nuestros diseños son de un solo costo. El unico cargo mensual que podria generarse seria nuestros servicios de hosting o algun otro servicio de mantenimiento adicional a su sitio. Como es el proceso de diseño de Web Design Panama? El motivo mas importante por el cual nuestros precios son bastante accesibles es que todo nuestro trabajo es realizado con procesos internos. Nuetros procesos permiten que su proyecto este a tiempo sin ningún costo adicional. Cual es el tiempo promedio en que crean un sitio? Nuestro tiempo de desarrollo depende en el paquete de desarrollo y servicio que usted seleccione. Al saber que tipo de solucion requiere, le podemos dar un tiempo promedio entre 10 a 30 dias habiles. Puedo sugerir modificaciones al sitio antes de ser lanzado? Por supuesto. Cuando le presentemos el diseño inicla de su sitio, Ud. tiene la oportunidad de hacer los cambios que necesite. Una vez el diseño del sitio sea creado y aprovado por Ud. podra verlo en linea y tendra otro oportunidad de hacer algun cambio. HOSPEDAJE Ustedes pueden hospedar nuestro sitio y adquirir un dominio? Ofrecemos servicio de hospedaje web desde $8.95 mensuales. Tambien puede adquirir su dominio con nosotros, por un cargo anual de $15.00 Puedo usar mi dominio actual si me hospedo con ustedes? Por suepuesto. Nosotros simplemente le brindamos la información necesaria para direccionar su dominio a nuestros servidores. Si no esta seguro en como hacerlo, lo ayudamos a realizar el proceso necesario sin ningun cargo. Tengo que hospedar mi sitio con ustedes? No necesariamente. Por lo general nuestros clientes desean tener todo su servicio web en un solo sitio. Por esa razon hospedamos el 99% de los sitios de nuestros clientes, pero no es algo obligatorio. SOPORTE Ofrecen soporte fuera de horas de oficina? Tenemos soporte 24/7 via telefonica, por email y nuestro sistema de tickets. Los casos presentados por tickets seran respondidos por nuestro equipo de soporte en un periodo de 2 horas. Los casos presentados por email seran atendidos dentro de nuestras horas regulares de oficina. Despues de haber terminado mi sitio, puedo manejarlo facilmente? una vez que su sitio sea terminado y aprovado por Ud. le entregamos el codigo fuente, archivos, imagenes y todo lo necesario para su facil administracion. Tambien, cada paquete viene con un numero de actualizaciones o cambios disponibles libres de cargo. OTROS SERVICIOS Ud. pueden crear un logo para mi empresa o sitio? Correcto. Ademas del logo, ofrecemos el diseño de brochures, tarjetas de presentacion y lo necesario para que vaya de acuerdo a su nuevo sitio. Pueden crear aplicaciones web personalizadas? Si, ofrecemos una variedad de aplicaciones web que se ajustan asus necesidades. |
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